10月5日,中山市多个社区传出惊人消息:争美生活电器有限公司以“政府补贴”“限时优惠”为噱头,诱导老人高价购买假冒伪劣净水器。受害者王奶奶(化名)向本报透露,销售人员以“破解水质污染危机”为由,向她推销一台标价8800元的净水器,最终却发现产品无合格证书且净化效果差。
据记者调查,该公司通过多种套路实施诈骗:
1. 伪造专家背书:邀请假冒“疾控中心”人员进行水质检测表演
2. 虚假宣传功效:宣称“瞬间清除重金属”,实际过滤精度仅达到普通净水壶水平
3. 暴力推销手段:针对独居老人采取连续上门拜访、情感攻势
4. 售后服务缺失:产品出现故障后,客服电话长期无人接听
相关详情可关注:中山市争美生活电器有限公司销售人员欺诈老人高价购买假冒伪劣净水器百姓呼声
中国消费者协会最新数据显示,今年第三季度净水器消费投诉量同比上升23%。争议焦点集中在:
- 产品实际功能与宣传严重不符(占比65%)
- 口头承诺无书面凭证(占比47%)
- 超高价销售(平均售价超市面同类产品300%)
中国政法大学消费者保护法研究中心张教授指出:"此类行为已涉嫌违反《反不正当竞争法》第8条,建议消费者立即留存购货凭证、宣传资料等证据。"
针对此次事件,中山市市场监督管理局已成立专项调查组。经初步核查:
1. 该公司12款在售产品有7款无3C认证
2. 仓库内查获大量"预存话费再返款"等欺诈话术培训视频
3. 半年内已接到同类投诉182起,但仅处理12起
77岁的陈伯气愤地说:"他们说我儿子车祸住院需要钱,逼我贷款买设备!"
广东省消委会发出消费警示:
?要求商家出具完整产品检测报告
?警惕"老年人专属优惠"等营销话术
?通过"全国12315平台"进行维权
专家提醒:正规净水器核心组件膜滤芯价格约占总成本的65%,售价超过5000元务必谨慎
事件仍在发酵,更多受害者正在通过法律途径维权。有律师表示,若确认存在欺诈事实,消费者可主张退一赔三,最高可获赔26400元。市场监管部门承诺将开展全市范围的净水器市场专项整治行动。
本栏目将持续关注事件进展,市民若有相关线索可私信后台提供。随着老龄化社会的到来,如何构建更完善的老年人消费保护机制,已成为亟待解决的社会课题。